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前面，我們對(duì)質(zhì)量管理有一個(gè)總體的介紹，質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段為全面質(zhì)量管理階段，它是組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)收益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑?？梢詤㈤喭谖恼拢?/span>
質(zhì)量管理通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個(gè)體系就叫質(zhì)量管理體系。今天我們就來(lái)了解一下汽車行業(yè)的質(zhì)量管理體系IATF16949。
IATF 16949全名“汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織的質(zhì)量管理體系要求”。 第一版ISO/TS 16949最初由國(guó)際汽車推動(dòng)小組（International Automotive Task Force, IATF) 創(chuàng)建，其成員包括了9家整車廠和5個(gè)國(guó)家的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，旨在協(xié)調(diào)全球汽車行業(yè)供應(yīng)鏈中的不同評(píng)估與認(rèn)證體系。
IATF 16949 定義了汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系的核心要求，并集成了通用的ISO 9001:2015和一些客戶特定的要求，因此IATF 16949不能被視為一部獨(dú)立的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，而是必須當(dāng)作ISO 9001:2015的補(bǔ)充進(jìn)行理解，并與ISO 9001:2015結(jié)合適用。
實(shí)施IATF16949的目的在于最大化降低組織內(nèi)所有范圍的風(fēng)險(xiǎn)、滿足客戶要求、保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng)，以及整個(gè)組織的持續(xù)改進(jìn)。所有汽車行業(yè)主機(jī)廠與供應(yīng)商都須通過(guò) IATF 16949 認(rèn)證。
IATF 16949 應(yīng)用了基礎(chǔ) ISO 9001:2015 的 “高階結(jié)構(gòu)” (HLS)來(lái)強(qiáng)調(diào) PDCA 方法。
2016新版要求中共有189個(gè)條款要求，其中156個(gè)條款和2009版幾乎保持一致，剩余33個(gè)條款中，20個(gè)為新增條款，13個(gè)為擴(kuò)展條款。
IATF 16949：2016中新增或者更高要求主要包括：
風(fēng)險(xiǎn)管理的思想原則是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系有效性的基礎(chǔ)，在整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中都有體現(xiàn)，針對(duì)流程、計(jì)劃、供應(yīng)商管理、變更、返工；
確定法律要求，執(zhí)行特殊批準(zhǔn)，明確責(zé)任和升級(jí)；
多學(xué)科采購(gòu)決策、外包過(guò)程控制、定義供應(yīng)商監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，以及基于風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)商審核；
通過(guò)整個(gè)供應(yīng)鏈確定、評(píng)估和確認(rèn)所有相關(guān)法律要求的合規(guī)性；
確定、評(píng)估和驗(yàn)證防錯(cuò)方法；
識(shí)別和管理過(guò)程控制的臨時(shí)變更，獲得客戶的許可，控制返工產(chǎn)品，處理不合格品；
確定培訓(xùn)需求和意識(shí)，執(zhí)行崗位培訓(xùn)，確保最低能力，特別是內(nèi)部和供應(yīng)商審核員和培訓(xùn)師；
建立全面生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)，包括糾正、預(yù)防和預(yù)測(cè)性維護(hù)的資源、KPI（Key Performance Indicator）和目標(biāo)，建立維護(hù)、存儲(chǔ)、修改和識(shí)別任何類型設(shè)備的系統(tǒng)；
持續(xù)改進(jìn)過(guò)程，嚴(yán)格的行動(dòng)管理，以防出現(xiàn)偏差；
如無(wú)另外的合同約定，對(duì)定向購(gòu)買(mǎi)來(lái)源負(fù)全部責(zé)任；
定義過(guò)程所有權(quán)和審查過(guò)程有效性和效率，分配人力資源的責(zé)任和權(quán)力，以確保滿足客戶的要求。
在企業(yè)實(shí)施IATF16949通常會(huì)遇到識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)不完整、理解有差異、執(zhí)行不到位等等情況，通過(guò)質(zhì)量管理系統(tǒng)(QMS)的應(yīng)用可以有效避免這些問(wèn)題，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。
漢思智能質(zhì)量管理系統(tǒng)（Hi QMS）通過(guò)完整識(shí)別IATF16949的條款要求，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)整個(gè)過(guò)程數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地采集及進(jìn)一步分析和改進(jìn)，向企業(yè)提供定制化問(wèn)題解決方案，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享及有效協(xié)作，從根本上提高生產(chǎn)制造型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
